Lietuvoje Telegram — ne tik asmeninė komunikacijos priemonė. Vis daugiau klientų kreipiasi į verslus per Telegram, tikėdamiesi greito atsakymo. Problema: daugelis verslininkų vis dar atsako rankiniu būdu, sugaišdami valandas per dieną atsakydami į tuos pačius klausimus.
Kodėl Telegram yra svarbus Lietuvos verslui
Telegram Lietuvoje turi aukštesnį naudojimo rodiklį nei kitose Vakarų Europos šalyse. Tai lemia:
- Privatumo prioritetas — lietuviai vertina duomenų apsaugą, o Telegram siūlo papildomą šifravimą
- Grupių ir kanalų kultūra — verslo grupės, nuolaidų kanalai, bendruomenės
- Jauno amžiaus auditorija — ypač 18–40 metų demografinė grupė aktyviai naudoja Telegram verslo komunikacijai
Be to, WhatIBot palaiko tiek Telegram, tiek WhatsApp — galite valdyti abu kanalus iš vieno pulto.
Ką automatizuoja Telegram botas
Atsakymai 24/7
Botas atsako iš karto, net ir 23 valandą sekmadienį. Naudoja informaciją, kurią pateikėte konfigūracijos metu: darbo laiką, paslaugas, kainas, adresą.
Rezervacijos ir susitikimai
Restoranams, grožio salonams, odontologijos klinikoms, sporto centrams — automatinė rezervacija per Telegram arba WhatsApp sumažina darbo krūvį ir no-show rodiklį 60 %.
Užsakymų valdymas
Elektroninei prekybai botas tvarko klausimus apie užsakymo būklę, grąžinimus ir pristatymo informaciją be žmogaus įsikišimo.
Potencialių klientų kvalifikavimas
Kai potencialus klientas klausia informacijos ar kainos, botas surenka pagrindinius duomenis ir perduoda jums jau kvalifikuotą pokalbį.
Kurie Lietuvos verslo sektoriai labiausiai naudojasi
- Restoranai ir kavinės: Rezervacijos, dienos pietūs, savaitės meniu
- Grožio salonai: Procedūrų rezervavimas, kainų klausimai, priminimai
- Sporto centrai: Grupių užsiėmimų rezervacijos, abonementų informacija
- Odontologijos ir medicinos klinikos: Vizitų valdymas, paslaugų kainos
- Nekilnojamasis turtas: Apžiūrų organizavimas, objektų informacija
BDAR atitiktis Lietuvoje
Naudodami chatbotą tvarkote klientų asmens duomenis. BDAR (GDPR) galioja visoje ES, įskaitant Lietuvą. Pagrindiniai reikalavimai:
- Informuokite klientus, kad jų žinutės apdorojamos DI
- Nustatykite duomenų saugojimo laikotarpį (12 mėnesių yra standartinis)
- Užtikrinkite, kad jūsų tiekėjas saugo duomenis Europoje
WhatIBot yra talpinamas Europos serveriuose ir visiškai atitinka BDAR reikalavimus.
Kainos Lietuvos rinkai
- €29/mėn. — Starter (1 000 žinučių/mėn.)
- €69/mėn. — Pro (5 000 žinučių + automatinė svetainė)
- €149/mėn. — Business (neriboti pranešimai)
14 dienų nemokamas bandymas, be kredito kortelės. Pradėkite šiandien ir leiskite botui dirbti už jus.